【X(旧Twitter)】Arkoseチャレンジでのエラーと試行制限に関する対応策

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2024年11月から、X(旧Twitter)でアカウントのロック解除を試みる際、Arkoseチャレンジをクリアした後に「リクエストを完了できませんでした」という技術的エラーや「試行回数の上限に達しました」という通知が表示されるケースが増えています。

 

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Arkoseチャレンジ後の技術的エラー

2024年11月以降、X(旧Twitter)のユーザーは、Arkoseチャレンジをパスした後に「問題が発生しました。再試行してください」というエラーメッセージにしばしば遭遇しています。このエラーが発生すると、アカウントのロックが解除されず、同じ問題が繰り返し発生する可能性が高まります。

 

問題が発生しました。
技術的な問題が発生したため、リクエストを完了できませんでした。再度お試しください。

 

試行回数の上限に達した際の対応方法

Arkoseチャレンジを何度も行うと、「試行回数の上限に達しました。しばらくしてから再試行してください」というメッセージが表示されることがあります。この場合、試行回数がリセットされるまでの間は24時間待つ必要があります。その間、ログインやその他の操作は避けることが推奨されます。

 

問題が発生しました。
試行回数の上限に達しました。しばらくしてからもう一度お試しください。

 

デバイスやブラウザの変更でアカウントロック解除を試みる方法

Arkoseチャレンジ完了後に「リクエストを完了できませんでした」という技術的エラーが発生する場合、別のデバイスやブラウザに切り替えて再挑戦することで問題が解決することがあります。

 

例えば、スマートフォンのXアプリで問題が生じた場合は、PCブラウザでのアクセスを試し、その逆も有効です。

 

デバイス・ブラウザの変更による対応方法

・スマートフォン(アプリまたはブラウザ)でエラーが出た場合:PCブラウザでアクセスを試す

・PCブラウザで問題が発生した場合:スマートフォンのアプリやブラウザでログインを試す

・スマートフォンやPCで解決しない場合:タブレットを使用してアクセス

 

デバイスの変更が難しい場合

・アプリで問題が発生した場合:ブラウザのシークレットモードやプライベートモードを使用して再試行

・ブラウザ版でエラーが出た場合:アプリ版X(旧Twitter)をダウンロードして試す

・どちらでも解決しない場合:24時間後に再度挑戦する

 

※ デバイスやブラウザの変更後も問題が続く場合は、システムの一時的なトラブルの可能性があり、時間をおいてから再試行することをお勧めします。

 

※ 何度も試行している場合は、試行回数の上限に達する恐れがあり、24時間後に再挑戦する必要があります。

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